郑州网站建设公司若华：对于医院官网改造的一些建议？
2021年4月14日 来源：河南若华生物科技有限公司
对于医院官网的改造升级，基于用户至上的设计理念、国际化的风格呈现、人性化的用户体验，使医院形象展示与宣传载体建设再上新台阶。
一、以未来趋势为方向，制定新媒体一体化升级方案
为避免建设“大而全”的医院官网，造成资源浪费，经过充分调研及讨论，形成了以医院官网为连接、多媒体分工不同且信息互通的新媒体一体化方案。 官网的功能定位是“医院整体形象展示与全面的信息发布平台”，微信、微博的功能定位是“新闻类信息发布平台”，APP 的功能定位是“患者服务功能集成平台”。 因预约挂号、缴费、查看化验单等功能与 医 院 信 息 系 统 ( hospital information system，HIS)直接连接，功能复杂、安全要求高，官网不再开发相关功能模块，交由 APP 统一接口，统一解决。
同时，在官网的引导页及侧导航设 APP、微博、微信入口，通过扫码可进入各大平台；电子报、新闻及资讯都可以一键分享至微信、微博；而微信公号、头条号发布的精彩内容，也可以在官网上原貌呈现；开发官网、APP、微信公众号数据同步功能，突破平台屏障，实现一体化发布，解决数据维护不及时问题。
为满足用户移动需要，采用先进的响应式技术，根据用户行为以及使用的设备环境“自适应”布局。手机版首页、出诊表等关键页面进行二次优化，无论使用台式机、笔记本，还是 iPad、手机，都能获得较好的阅读体验。
二、以用户需求为导向，让用户体验人性化
通过扁平化的架构设计，避免出现过深链接；通过垂直浏览的设计，适应用户阅读习惯，减少用户浏览压力；新闻动态采用“瀑布流”技术，精炼文字，精编图片，让用户在栏目汇总页就对新闻热点一目了然。重点设计全文搜索及版块内搜索功能。 协和医院官网在首页顶部及各个页面侧导航均设有搜索框，输入疾病名称后直接进入相关专家页面；设计“最优搜索路线”，按姓名、主题、全文、发布时间设置不同优先级，帮助用户最快找到最新的信息；设计在线交流数据库，以“机器管理”取代“人工管理”，初步实现智能答复。
以互联网创新思维服务用户。 采用国际化设计风格，页面版式设计简单、清晰、整洁干净；通过对图片及文字的细致处理，用图片表达大量信息，减缓用户的浏览压力；多采用动画效果，更加丰富的交互方式使页面更具趣味性。
三、以大数据分析为支持，合理规划网站布局
应对不同用户群体需要，分类设计用户入口。北京协和医院官网设置了患者版、学术版、英文版和员工版 4 大版块，从入口就进行分类引导，各版块重点不同，又相互关联。医院对旧网站近十年的数据进行分析，挑选点击量大的“预约挂号”“特色诊疗”“医师介绍”“科室导航”“就医指南”5 个栏目作为患者版的一级栏目。 门诊出诊查询是患者最常使用的功能。 官网与医院 HIS 系统对接，提供实时出停诊信息；为适应患者查阅习惯，开发了科室出诊单元周表；官网还提供按科室、医生、疾病 3 种方式进行模糊查询的服务。
为满足患者“精准就医”需要，官网应进一步做大做强“专科专病”版块，这样不仅可提供各专科亚专业组、专病门诊及医生信息，而且点击医生照片一键可达医生出诊信息表。 官网发布的由协和医生撰写的科普文章，通过文章下方的作者栏，可以一键抵达医师个人页面，医师介绍、擅长领域、出诊信息、相关资讯及科普文章均可一体展示。
