郑州网站开发公司若华：为什么要构建医患沟通网络平台？
2021年4月7日 来源：河南若华生物科技有限公司
医患沟通网络平台的必要性
医患矛盾是普遍性的世界问题，不同的国家有着不同程度的反映，近年来呈现增多的趋势。作为人口大国，我国医患关系日趋紧张，医患间矛盾越来越突出。经分析除了医疗体制的缺陷外，更多暴露出的是医患沟通问题：“医务人员对医患沟通需求的认知和做法与患者的沟通需求存在差距，尤其是在解释病情、治疗方案选择以及安慰性语言表达等方面。传统的医患沟通方式一般仅局限于面对面交流，难以一次性表达出双方内心的想法，使交流的效果不甚理想。医疗服务工作无法达到患者的需求，使得医患之间的信任程度降低”。
医患沟通网络平台建设的必要性及其特色
国内已有部分医院和专家学者对医患沟通信息平台进行了研究和探索，但尚处于起步阶段，所提供的服务仍以信息咨询、查询为主，真正解决医患双方信息不对称和沟通渠道不顺畅的服务机制尚未真正建立，系统功能体系、应用模式不健全。
因此，构建综合医患沟通网络平台，实现医患沟通从狭义的以诊疗过程为主向广义的以诸多非诊疗服务方式为主的方向发展，是对医患面对面沟通的补充。通过医患良性互动、诊疗流程监控、宣传教育等特色模块让医患双方认识到沟通的必要性，以其合理的方式预防或解决医疗纠纷问题。可以有针对性地沟通，同时对自己治疗预后方案有所了解，在沟通过程中用“数据”说话。
